MARKALARIN DARK SOCIAL’I GÖZARDI ETMEMESİ İÇİN 5 NEDEN!

“Dark Social” terimi ilk kez 2012 yılında Atlantic.com teknoloji editörü Alexis C. Madrigal tarafından ortaya atıldı. Terim, web trafiğini analiz eden toolların takip edemeyeceği kaynaklardan gelen trafiği kapsıyor. WhatsApp paylaşımları, e-mail, SMS gibi paylaşımlar dark social’ın içerisinde yer alıyor. «Dark Social» olarak adlandırılan platformlardan yapılan paylaşımların, sosyal paylaşımın büyük bir bölümünü oluşturduğu düşünülmektedir. Mobil ve mesajla güçlenen dark social, kendi zeminini güçlendiriyor. Dark social, pazarlamacılar için anlaşılması gereken önemli bir olgudur; çünkü günümüzde sosyal trafiği sadece geleneksel web analitiği ile izlemek yeterli değil, ölçümlenemeyen ve track edilemeyen mecralardan yapılan paylaşımlarda kullanıcıların birbirlerinden etkilenme eğilimleri yüksektir. Bu durum, dark social mecralarını markalar ve pazarlamacılar için değerleri kılmaktadır.

Peki markalar neden dark socialı gözardı etmemeli?

1.Dark social her yerde!

Geçen bir buçuk yıl içinde, dark social’dan yapılan paylaşımlara verilen yanıtların çoğu (tıklama sayısı) mobil cihazlardan geldi. Mobil cihazlardan gelen dark social paylaşımlardaki tıklama sayısı, Ağustos 2014’te %53’ken Şubat 2016’da %62’ye yükseldi. Dark social paylaşımlarındaki tıklama sayısının %38’i masaüstünden geliyor.

2.Dark socialın internet trafiği üzerinde büyük etkisi var.

Pazarlama firması RadiumOne’a göre, geçen bir buçuk yılda durağan olan dark social paylaşımları %69’dan %84’e yükseldi. Bu paylaşımlar Facebook trafiğiyle karşılaştırıldığında, RadiumOne’ın, Şubat 2016’da yaptığı araştırmada, site üzerinden yapılan mobil paylaşımların sadece %11’i, mobil geri bildirimlerin ise %21’inin Facebook üzerinden yapıldığı görüldü. Aynı ayda, site kaynaklı mobil paylaşımların, mobil sosyal paylaşımların üç katından fazla mobil tıklama sayısı yaşandığı fark edildi.

3.Dark social mükemmel bir pazarlama fırsatıdır.

Dark social veriler, tüketicilerin gerçek menfaatlerini ayrıntılı olarak anlatmaktadır. Bu bilgilere dikkat ederek, pazarlama kurgularınızın doğru hedef kitleye erişmesini sağlayabilirsiniz.

4.Dark social kişiye özel demografilere erişebiliyor.

Yapılan araştırmalara göre 55 ve üzeri yaştaki tüketicilerin %46’sı sadece dark social üzerinden paylaşım yapıyor. Bunun yanında 16-34 yaş aralığındakilerin %19’u dark social’ı tercih ediyor.

5.Dark social paylaşımı birçok endüstride yaygın olarak görülmektedir.

Örneğin; işiniz kişisel finans ise, yiyecek ve içecek, seyahat veya yönetim amaçlı arayış, gibi paylaşımlarınızın %70’den fazlasını dark social’dan yapıyorsunuz demektir.

 

Next
GELECEK: SES ÇAĞI

Keşfetmeye devam et

araştırma