work

Skoringen
Digitale fodspor sælger sko

Langt størstedelen af Skoringens salg foregår i de fysiske butikker. Researchfasen sker derimod i høj grad digitalt på hjemmesiden. Udfordringen var således at lave en omnichannel strategi ved at inddrage både digitale og in-store data.

Skoringens mest attraktive målgrupper– baseret på købsfrekvens og basket size i både webshop og fysisk butik – identificerede via segmentstudier. Via exit analyser kunne vi se, at kunder i de fysiske butikker, som inden for de sidste 48 timer har besøgt Skoringen.dk, købte mere end andre kunder.

Fordi salget sker fysisk i butikkerne, har vores fokus her i modsætning til mange andre programbaserede kampagner, ikke været rettet mod digitale konverteringer, men salg i fysiske butikker. Implementering af data om målgruppernes offline købsadfærd har derfor været centralt for at lave en strategi med dokumenterede resultater.

Vi kører en kontinuerlig strategi på tværs af programbaserede digitale kanaler og SEM. De mange forskellige programmatiske strategier tager udgangspunkt i den digitale kundeprofilering og kombineres med geografisk data i forhold til, hvor langt fra en butik brugerne er. ”Old School” viden om catchment areas og effektiv frekvens kombineres med digital adfærdsprofilering, budstrategier og budskabsstyring. På denne måde har vi formået ikke blot at øge antallet af digitale konverteringer, men at skabe en sammenhæng fra digital consumer journey til fysisk butik.

Med en omsætningsvækst på 7% i fysiske butikker og 54% i webshop har Skoringen på samtlige forretnings KPI’er oplevet en markant vækst sammenlignet med samme periode sidste år – vel at mærke med et uændret Marketingsbudget, og i en skobranche som ligger i indeks 96,5 – et flot resultat!

Next
5 års samarbejde og en 1 ny position