For at sikre, at vi fik fat i de rigtige kunder, gik vi i gang med at teste White Aways indsats på Google. Vi havde nemlig også en tese om, at der blev brugt for mange marketingkroner på Google Ads i forhold til udbyttet, selvom det var udmærket. Vi ville uden om de generiske søgeord og ’budkrig’ på Google – og satte os for at bevise, at med den rette timing og dosering kan det lade sig gøre at handle med Google.
For at kunne flytte pengene derhen, hvor det gav mest værdi, undersøgte vi effekten af Google Ads. Med en testgruppe og en kontrolgruppe kunne vi fx se, hvad der skete, når vi slukkede for en mediekanal – og se, hvor mange der alligevel fandt frem til WhiteAway gennem egne søgninger. Samtidig byggede vi en Google Cloud AI-motor, hvor vi samlede klikstrøm og konverteringsdata fra WhiteAways websites. Herved kunne vi se, hvilke kunder som med største sandsynlighed ville købe, og hvem der gennemsnitligt ville købe for mest – og kunne automatisk byde mere for de mest værdifulde kundegrupper.