Launch
Det er ingen leg at bevare førertrøjen, selv når man ligger godt i feltet. Innovativ brug af data og nye indsigter blev afsæt for en succesfuld lancering af den nye PS5 i 2020, som har givet PlayStation et solidt forspring på den lange bane.
Selvom PlayStation med en markedsandel på 56% har været fast inventar i mange danske hjem i de seneste år, er succes ingen selvfølge. Markedet for spilkonsoller er meget konkurrencepræget, så da den nye PS5 skulle lanceres i 2020, handlede det ikke bare om at sende en ny generation af den populære konsol på gaden – men om at sikre PlayStations fremtidige omsætning. Den største konkurrent havde lige lanceret sin nyeste konsol, så kampen om kunderne var i fuld gang. Og lanceringsstrategien blev startskuddet til en mere langsigtet strategi.
Gamere findes ikke kun på teenageværelset i kælderen. I dag spiller alle aldre og begge køn, i alle dele af samfundet. Og PlayStations kunder defineres i høj grad af forskellige situationsbestemte behov for underholdning. Fra Fifa med vennerne til online turneringer mod spillere fra hele verden. PlayStation ville sikre, at de mest dedikerede fans fik fingrene i en PS5 først. Dels var der et begrænset antal af den nye konsol på hylderne – dels viste et studie af målgruppen, at de allermest engagerede brugere har stor indflydelse på, hvilken konsol deres venner og bekendte vælger at spille på.
For at finde frem til de største PlayStation fans brugte vi data hentet fra selve konsollen. Gennem et omfattende analysearbejde og ved at modellere på data om blandt andet tidsforbrug, valg af spil og historik med tidligere PlayStation modeller byggede vi audiences, som kunne aktiveres på tværs af kanaler for at målrette kommunikationen 1:1. Desuden sikrede vi med tre strategiske fokusområder en medieplan bygget på tilstedeværelse i de rette kontekster, dominans i gadebilledet og de digitale medier samt kreative medieløsninger som for eksempel annoncer med vibration og lyd.
Kombinationen af innovativ brug af data, indsigt i målgruppen og en stærk mediestrategi viste sig at være en game changer. Lanceringen af PS5 med afmeldingen ’Play Has No Limits’ gjorde både den nye konsol til en succes og lagde fundamentet for fremtidig vækst og omsætning. PlayStation endte med en kampagne-ROI på hele 47,3 allerede første måned og en ROI på spil på 72,3 i samme periode. Præferencen for PlayStation steg fra 56% til 63%. Endelig opnåede PlayStation en markedsandel på over 78% i Danmark, når det gælder den nye PS5 – langt foran det globale gennemsnit. Og spillet er ikke slut endnu!
Det er afgørende at komme godt fra land med lanceringen, da det er her, vi lægger fundamentet for en succesfuld konsolgeneration. Med den indsigtsdrevne kampagne lykkedes det at bevare vores stærke position på markedet og ovenikøbet øge det allerede høje kendskab og præferencen for PlayStation hos forbrugerne
Tilmeld dig her og bliv opdateret af vores eksperter om brand vækst og medietendenser.
