Cracking Mainstream Media

Lange Jahre wurde Klarna von den Konsument:innen als reiner Zahlungsdienst wahrgenommen. Dabei hat sich das Unternehmen längst zur vollwertigen Shopping-Plattform und Lifestyle-Marke weiterentwickelt. Für MediaCom bestand die Herausforderung darin, Klarna bei der Stärkung dieser neuen Positionierung zu unterstützen und dabei die kulturelle Glaubwürdigkeit und Coolness zu bewahren, die Klarna unter den Wettbewerbern einzigartig macht.

Um eine breitere Zielgruppe anzusprechen, wurde die Mediazielgruppe ausgeweitet auf Erwachsenen zwischen 18 und 45 Jahren mit hoher Online-Shopping-Affinität . Diese breite Zielgruppe ist in ihren Lebensstilen sehr unterschiedlich, im Grunde aber immer adressierbar, wenn es ums Einkaufen geht. MediaCom und Klarna haben sich daher vom klassischen Kampagnenzyklus gelöst und sind in den „Always On“-Modus gewechselt, um für diese Zielgruppe im richtigen (Shopping-)Moment hyper-relevant zu sein.

Die medialen Touchpoints wurden so gewählt, dass die Zielgruppe genau dort erreicht wird, wo sie ihre Shopping-Inspiration finden: auf Social Media, Online und in den Innenstädten. Der Löwenanteil des Always-On-Budgets wurde in Programmatic Digital Out of Home investiert. Die programmatische Flexibilität ermöglichte es, mehr als 60 % der Impressionen auf die wichtigsten Einkaufstage am Wochenende zu verlagern.

Um noch granularere und individualisiertere Zielgruppensegmente zu erreichen, wurde das Setup auf Social Media und Online erweitert. Für reichweitenstarke Sichtbarkeit sorgten zudem ATV- und CTV-Highlights auf dem großen Screen.