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In unsicheren Zeiten behalten wir den Weitblick – die drei Phasen der Veränderungen im Konsumverhalten

In unsicheren Zeiten behalten wir den Weitblick – drei Phasen der Veränderungen im Konsumverhalten

Aus vergangen Krisensituationen haben wir ein gewisses Konsumverhalten abgeleitet und uns die Parallelen genau angeschaut. Klassischerweise durchläuft eine Krise drei Phasen.

Die erste Phase – der Ausbruch

Weltweit befinden sich viele Länder in der Phase des Ausbruchs. Diese Phase hat enorme Auswirkungen auf unser soziales Leben. Viele Konsumenten und Unternehmen sind beunruhigt und erkennen grosse Unsicherheit und Gefahren in dieser Situation.

Die zweite Phase – die Erholungsphase

Die Konsumenten und Unternehmen orientieren sich neu. Die Ausnahmesituation wird analysiert und neue Mechanismen werden eingeführt um die Krise zu überbrücken.

Die dritte Phase – die neue Realität

Die Krise ist ausgestanden. Die Menschen wollen zurück in ihren Alltag und zu ihren Gewohnheiten. Der Konsum nimmt wieder Fahrt auf und wird unter einem erweiterten Bewusstsein genossen.

Die Frage die uns beschäftig, in diesem Zusammenhang, ist in wie weit sich die Mediennutzung verändert.

Die Nutzung hat sich klar verändert und wird sich weiter der Situation anpassen. Werbetreibende sind aufgefordert Ihre Kommunikationsstrategien auf Basis der aktuellen Situation zu überdenken.

MediaCom empfiehlt, den klaren Mehrwert in dieser Krisensituation für die Konsumenten, in den Vordergrund zu rücken, wie beispielsweise die Online-Services, welche sauber und hygienisch den Kunden bedienen können.

Gerade jetzt kann die Marke mit einer empathischen und sympathischen Message aufgeladen werden um die Brand Identity in dieser Krisensituation zu unterstreichen. Dadurch wird das Markenbild gestärkt.

Unsere Empfehlung lautet ganz klar die Kommunikationsmassnahmen aufrecht zu erhalten. Die Strategien sollten an die gegenwärtige Lage angepasst werden um auch in der aktuellen Situation ein Potential für die Markenbildung zu gewährleisten.

MediaCom steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und begleitet Sie gerne auch in diesen anspruchsvollen Zeiten. Wir können die richtige Mediastrategie für jeden Kunden finden und sofort umsetzten.

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